Service & Support

 

Nur mit dem Kauf einer Software alleine ist der Erfolg für Ihr Unternehmen meist noch nicht gesichert.

 

Support

 

Bei allen Fragen rund um die Lange & Fendel Software Standardprodukte steht Ihnen eine individuelle und fachlich versierte Betreuung durch unseren Support ( Diese E-Mail-Adresse ist gegen Spam-Bots geschützt, Sie müssen Javascript aktivieren, damit Sie es sehen können ) zur Verfügung. Fernwartung

 

Service

 

Fortschrittliche IT-Lösungen sind komplexe Systeme mit vielen Funktionen und Einsatzmöglichkeiten. Sie sollten immer auf dem aktuellsten Stand der Technik und der Gesetzgebung sein.

Um diesen vielfältigen Anforderungen in Sachen Aktualität, Service und Beratung gerecht zu werden, bieten wir Ihnen ein auf Ihre Bedürfnisse angepasstes Servicekonzept an.

Sie können wählen:

Aktualitäts-Service:

- regelmässige Aktualisierung mittels Updates

- stets aktuelle Schnittstellen und Anbindungen

- jährlich neue Version mit neuen Funktionen

- laufende Anpassung an gesetzliche Änderungen

 

und aufbauend auf den Aktualitäts-Service den

 

Advanced-Service:

- telefonische Hotline-Betreuung

- Beratung und Unterstützung in allen Fragen des Einsatzes, der Bedienung

  und zu den Funktionen der installierten Software.

- Online-Service, d.h. wir begleiten Sie durch die Software und können Ihnen

  dadurch Ihre individuellen Fragen effizient und gezielt analysieren und mögliche

  Lösungen direkt veranschaulichen

 

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